Сергей

Один из лучших отелей в Ноябрьске, отдельное спасибо администратору Екатерине за оказанную помощь в решении необходимых вопросов. 

21.06.2021 20:15
Алла

Останавливались в гостинице по работе. Сама по себе она неплоха, но было несколько моментов, которые совершенно испортили впечатление. 

1. Завтрак не входит в проживание, но узнали мы об этом только с утра, когда его принесли нам в номер и спросили, мы будем платить картой или наличными. Накануне ресепшионистка просто спросила, во сколько нам удобно позавтракать, "забыв" упомянуть, что за него нужно будет заплатить отдельно. Получилось, что нам навязать услугу, от которой мы, возможно, отказались бы, если бы знали, что она не входит в стоимость проживания.

2. В номерах на окнах нет плотных штор, которые блокируют свет. Учитывая, что в этом регионе в летние месяцы светло почти круглосуточно, это очень некомфортно. Возможно, местные жители привыкли, но гости приезжают из разных регионов, и далеко не все способны спать при ярком свете. Я провела две почти бессонных ночи из-за этого. Маска на глаза не помогала.

3. Рядом с гостиницей идёт стройка, и окна моего номера выходили как раз на стройплощадку. На ней круглосуточно работал какой-то генератор, очень громко гудел.  И поэтому помимо света, мне мешал спать ещё и этот шум. А вишенкой на торте стал запуск ремонтных работ в воскресенье в 8 утра (!). С полным комплексом - работающим краном, шумом стройки и матерящимися рабочими. Я только -только смогла почти заснуть под утро, как меня разбудила эта вакханалия. При этом, на ресепшн меня тоже не подумали предупредить об этом. Если бы они сказали при заселении, что у мои окна выходят на стройку, которая начинается в 8 утра, даже в воскресенье, то я бы сразу попросила дать мне другой номер. Пусть даже и за доплату. 

 

В общем, обещанная на сайте забота о комфорте гостей в этой гостинице точно отсутствует. По крайней мере, я её не почувствовала. 

16.05.2021 07:57
Сергей

Хорошая гостиница! Приветливый персонал, удобные номера, и качественное обслуживание! Идеальное место для приезжающих, остановиться и передохнуть! 

01.05.2020 11:15
Наталья

В ресторане для гостей отеля действует скидка 20% после 18 часов, но при оплате официант даже не уточняет эту возможность. Обидно. А выглядит как будто специально.

17.04.2019 14:55
Наталья

Недовольна((( Забронировали номер через сайт на два человека. Приехали на машине в 01-30 и оказалось, что номер был не готов. В номере отсутствовал комплект полотенец, халат, комплект косметики на одного человека, при том, что бронь была с 17-00. как оказалось что тапочки тоже отсутствуют. На вопрос, где тапочки, мне ответили что в данный номер не предполагает тапки, после проведенных переговоров и ссылки на сайт, тапочки предоставили, при том что уже пошел 3 час ночи((( Матрац очень плохого качества, двя взрослого человека спать невозможно. скорее всего матрац рассчитан на детей весом до 40 кг.  хотела забронировать сауну на 1 час, отказали(( ссылаясь на то, что минимум 2 часа. на сайте данная информация отсутствует. пришли на завтрак к 08-00, ресторан закрыт, персонал еще не подошел. на сайте информация, что завтрак с 08-00. в номере багета с одной стороны отпала от потолка. но есть и хорошее: чисто, аккуратно.

12.06.2018 13:09
Андрей

На мой взгляд, цены высоковаты, особенно на питание. Но в условиях севера, думаю, тому есть свои причины.

Чистота, свежий ремонт; внимание и доброжелательность персонала; неплохая кухня.

15.09.2016 05:34
Ян

Все хорошо претензий нет, порадовал халат которым я не пользовался)

03.09.2016 05:31
Александр

Замечательная гостиница. Идеальная чистота и порядок. Приветливый персонал. Буду советовать друзьям именно данную гостиницу.

30.08.2016 05:28
Алексей

По пути в отпуск на машине с семьей (я, супруга и дочка) пришлось по рабочим вопросам заехать в Ноябрьск. Выбор гостиницы сделал в основном из-за хороших отзывов, стоимости проживания и из-за того, что для семьи предлагался один номер, а не два как в других гостиницах. В итоге отдыхом остались довольны. Особо отмечу: приветливый персонал, красивое оформление гостиницы в целом, везде чисто и уютно, вкусно готовят в ресторане (заказав завтрак из расчета только на ребенка - остались сыты и я, и супруга, и ребенок), наличие бесплатной парковки, бесплатный wi-fi с хорошим уровнем сигнала и высокой скоростью.

04.08.2016 05:10
Павел
Ничего так гостиница...все отлично, вода идёт на четвертом этаже с хорошим напором, горячая и не желтая, как в гостинице Ханто. Номер стоил на 12.07.2016, 3200 рублей с носа.  Есть сауна и биллиард, Внизу неплохой ресторанчик с очень даже бюджетными ценами. Гостей пускают свободно. На этажах стоят кулеры!! (воду пить)..очень удобно )
18.07.2016 12:02